エンジニアとEMのための1on1ミーティングテンプレート
1on1が本当に何のためにあるか
1on1はステータス報告ミーティングではない。EMはスタンドアップやJira、その他のチャンネルを通じてほとんどのステータスに既にアクセスできる。1on1をステータス報告ミーティングとして運営するのはこのフォーマットの無駄遣いであり、マネージャーとレポートの間における最もダイレクトなコミュニケーションチャネルを、チームの3回目のスタンドアップとして扱うことになる。
1on1は他のどこでも表面化しないことのためにある。今その人が何に苛立っているか、キャリアをどこに向けたいか、スタンドアップで小さすぎるまたは政治的すぎると感じて提起していないブロッカー、マネージャーが具体的に何を必要としているか。以下のアジェンダはそれらすべてのためのスペースを確保している。
アジェンダ(コピー&ペーストして使用)
所要時間: 週次30分、または隔週45分
フォーマット: 両者がミーティング前に共有ドキュメントにアイテムを追加する
セクション1 — 今気になっていること(5分)
- メンバーが先に話す。プロンプトなしで — 今週何が気になっている?
- マネージャーは聞く。修正や問題解決はまだしない
- このセクションは他のどのフォーマットにも収まらないことを表面化させる
セクション2 — プロジェクトとブロッカー(10分)
- 何が進んでいて何が詰まっているか
- ブロッカー:マネージャーが直接解除できるか、それともエスカレーションが必要か?
- 明らかに順調な作業はスキップする。これはステータスレビューではない
セクション3 — グロースとキャリア開発(5〜10分)
- どんなスキルに取り組んでいるか?どんな機会が欲しいか?
- マネージャーに助けてもらえることは何かあるか?
- このセクションは時間が足りなくなると削られる。消えないようにアジェンダに明示的に入れておくこと
セクション4 — マネージャートピック(5分)
- マネージャーからレポートへのフィードバック
- レポートに必要なコンテキスト:組織変更、チームの方向性、プロセスのアップデート
- マネージャーのお願い:今週レポートに必要なこと
アクションアイテム(ミーティング終了時)
- 誰が何をいつまでに行うか。コールが終わる前に両者が書き留める
一般的な1on1テンプレートが見落としていること
ほとんどの1on1テンプレートは2つの方向のどちらかで誤る。過度に構造化されたバージョンには15のプロンプトがあり、毎週パフォーマンスレビューのように感じられる。ミーティングをフォーム記入作業に変えてしまい、1on1を価値あるものにしているような率直な会話を殺してしまう。
フィット不足のバージョンは構造のない「調子はどうですか?」であり、物事がうまくいっているときは機能するが、本当に議論すべきことがあると崩壊する。難しいことを言う必要がある人には、それを引き出すきっかけがない。
ほとんどのテンプレートが完全にスキップしているセクションはグロースとキャリア開発だ。エンジニアが最も話したいことであり、ミーティングが長引いたときに最初に削られるセクションでもある。年に2回以上確実に行われるようにする唯一の信頼できる方法は、明示的なタイムボックスを設けることだ。
もう一つのギャップは、1on1で行われたコミットメントに何が起こるかだ。EMはレポートを特定のプロジェクトに入れることをコミットする。レポートは長年のブロッカーを解消することをコミットする。これらのコミットメントはプライベートな会話の中で行われ、JiraやチームのSlackチャンネルで追跡されない。2人のワーキングメモリの中に存在し、どちらも書き留めなければ消えてしまう。ミーティングの最も重要なアウトプットであることが多く、最も失われやすいものでもある。
1on1(および他のミーティング)からのコンテキスト欠落が隠れたオーバーヘッドとして積み重なる仕組みについては:ミーティングの税金を参照。
Pavleurが1on1ノートを扱う方法
標準的なアプローチは共有ドキュメントだ — 両者がミーティング前に追記し、一方がミーティング後に更新する。これは機能しなくなるまでは機能する。1週間スキップされる。ドキュメントが遅れをとる。数ヶ月後には履歴がまばらになり、パフォーマンスレビューの準備やキャリア成長の会話に役立たなくなる。
Pavleurは1on1の実施中に動作し、コールが終わった後に自動的にミーティングレポートを生成する。レポートはオーナー付きのアクションアイテム、交わされたフィードバック、各セクションでカバーされたトピック、参照されたビジュアル(組織図、キャリアラダーのスクリーンショット、会話の途中で誰かが引き上げたPRやチケット)をキャプチャする。音声のみのツールはトランスクリプトを提供するが、しばしば最も重要な意味を持つビジュアルコンテキストを見逃す。
ミーティング履歴全体が検索可能だ。6人のダイレクトレポートを持つEMは、まばらな共有ドキュメントから再構築することなく、特定の人の3ヶ月分の1on1記録を引き出すことができる。これによりパフォーマンスレビューやグロース会話の準備がはるかに容易になる。Pavleurが他のミーティングツールとどう違うかについては:Pavleurと代替ツールの比較を参照。
ケイデンスについての注記
週次30分の1on1は一般的に隔週45分よりも優れている。フィードバックループが短いからだ。月次の1on1はダイレクトレポートにとってほぼ確実に不十分であり、特にチームやロールに新しいメンバーの場合はなおさらだ。前回のセッションからのアクションアイテムを両者が半分忘れてしまうほどケイデンスが長くなると、このフォーマットは機能しなくなる。その時点では最初の10分をコンテキストの再構築に費やすことになり、進捗を生み出せない。
隔週の場合、ミーティング履歴は特に重要になる。共有ドキュメントまたは前回セッションのPavleurレポートがミーティングを開始するべきであり、ゼロから再構築するべきではない。